Allgemeine Geschäftsbedingungen

Beccom h.o.d.n. Polarex

Version: August 2026

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

Beccom: das Unternehmen mit Sitz in De Schans 3, 3144 ET Maassluis, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 73002003, handelnd unter dem Marken- und Handelsnamen Polarex.

Polarex: die Bekleidungs- und Accessoiremarke von Beccom.

Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Vertrag: jeder Vertrag, der zwischen Beccom und dem Verbraucher über den Webshop oder andere Verkaufskanäle zustande kommt.

Webshop: der Online-Shop, erreichbar unter wearpolarex.com sowie allen zugehörigen Subdomains.

Produkt: alle Artikel, die von Beccom unter der Marke Polarex verkauft werden, einschließlich Kleidung, Accessoires und verwandter Produkte.

Werktag: Montag bis Freitag, mit Ausnahme der anerkannten niederländischen Feiertage.

Widerrufsrecht: das gesetzliche Recht des Verbrauchers, einen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Schriftlich: Kommunikation per E-Mail oder über einen anderen dauerhaften Datenträger.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Beccom
handelnd unter dem Namen Polarex

Geschäftssitz:
De Schans 3
3144 ET Maassluis
Niederlande

Rücksendeadresse:
Dobbeweteringstraat 7
3044 GA Rotterdam
Niederlande

E-Mail:
info@wearpolarex.com

Website:
wearpolarex.com

Handelsregisternummer (KvK):
73002003

USt-IdNr.:
NL002297345B03

Artikel 3 – Anwendbarkeit
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Beccom und für jeden Vertrag, der über den Webshop oder andere Verkaufskanäle mit einem Verbraucher geschlossen wird.
  2. Durch das Aufgeben einer Bestellung erklärt der Verbraucher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diesen zuzustimmen.
  3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Beccom vorab schriftlich bestätigt wurden.
  4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin voll in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.
  5. Etwaige eigene Bedingungen des Verbrauchers finden keine Anwendung, sofern Beccom diese nicht ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.

Artikel 4 – Das Angebot
  1. Alle Angebote im Webshop sind freibleibend.
  2. Offensichtliche Fehler, Irrtümer, Programmfehler, Preisfehler, Lagerbestandsfehler oder Tippfehler binden Beccom nicht.
  3. Produktfotos dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Verarbeitung oder Maßen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktionsunterschieden oder natürlichen Materialeigenschaften auftreten.
  4. Beccom bemüht sich, alle Produktinformationen so vollständig und korrekt wie möglich darzustellen. Offensichtliche Irrtümer begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung.
  5. Sollte sich ein Produkt nach Bestellung als vorübergehend nicht lieferbar erweisen, wird Beccom den Verbraucher hierüber schnellstmöglich informieren. Der Verbraucher hat in diesem Fall Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags oder kann sich für ein alternatives Produkt entscheiden.
  6. Aktionen, Rabattcodes und Werbeaktionen gelten ausschließlich für den angegebenen Aktionszeitraum und solange der Vorrat reicht.
  7. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht kombiniert werden.
Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages
  1. Der Vertrag kommt zustande, sobald Beccom die Bestellung elektronisch bestätigt hat.
  2. Beccom behält sich das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen, wenn:
  • ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt;
  • das Produkt nicht länger verfügbar ist;
  • Betrug oder Missbrauch vermutet wird;
  • die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde;
  • der Verbraucher zuvor seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen ist.
  1. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, erhält der Verbraucher hierüber schnellstmöglich Bescheid. Etwaige Zahlungen werden spätestens innerhalb von vierzehn Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Zahlung erfolgt ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  2. Beccom darf zur Erfüllung des Vertrages Dritte einsetzen, darunter Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister und Fulfillment-Partner.

Artikel 6 – Preise
  1. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive niederländischer Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
  3. Beccom behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
  4. Falls aufgrund eines technischen Defekts oder eines menschlichen Irrtums ein offensichtlicher Preisfehler entstanden ist, ist Beccom nicht verpflichtet, das Produkt zu diesem falschen Preis zu liefern.
  5. Etwaige Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern außerhalb der Europäischen Union gehen zu Lasten des Verbrauchers. Sollte Beccom zukünftig außerhalb der EU liefern, werden diese Kosten vorab deutlich kommuniziert.

Artikel 7 – Zahlung
  1. Die Zahlung muss über eine der Zahlungsmethoden erfolgen, die beim Bezahlvorgang im Webshop angeboten werden.
  2. Beccom behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
  3. Der Vertrag kommt zustande, nachdem die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde oder, falls zutreffend, nachdem der gewählte Zahlungsdienstleister die Zahlung genehmigt hat.
  4. Nutzt der Verbraucher einen externen Zahlungsdienstleister wie Klarna oder PayPal, gelten auch die Bedingungen dieses Zahlungsdienstleisters für die Zahlungsabwicklung.
  5. Beccom ist nicht verantwortlich für Entscheidungen externer Zahlungsdienstleister in Bezug auf Kreditprüfungen, Zahlungsfreigaben oder abgelehnte Transaktionen.
  6. Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Nutzung ist Beccom berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen oder den Vertrag aufzulösen.

Artikel 8 – Lieferung
  1. Beccom liefert ausschließlich innerhalb der beim Bezahlvorgang verfügbaren Länder.
  2. Bestellungen werden innerhalb der im Webshop angegebenen Bearbeitungszeiten verarbeitet.
  3. Genannte Lieferzeiten sind indikativ. Die Überschreitung einer Lieferzeit begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung, es sei denn, die gesetzlichen Bestimmungen sehen dies anders vor.
  4. Sollte sich eine Bestellung aufgrund von Umständen, auf die Beccom keinen Einfluss hat, verzögern, wird der Verbraucher so schnell wie möglich darüber informiert.
  5. Sollte eine Lieferung dauerhaft unmöglich sein, erhält der Verbraucher spätestens innerhalb von vierzehn Tagen den bereits gezahlten Kaufbetrag zurück.
  6. Beccom darf eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versenden, sofern dies die Lieferung beschleunigt oder für die Verfügbarkeit der Produkte notwendig ist. Hierfür werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
  7. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem die Bestellung tatsächlich an der angegebenen Lieferadresse oder an einen vom Verbraucher benannten Empfänger zugestellt wurde.

Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt
  1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Beccom, bis der Verbraucher alle Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
  2. Solange das Eigentum nicht übergegangen ist, darf der Verbraucher die Produkte nicht verpfänden, verkaufen oder anderweitig an Dritte übertragen.

Artikel 10 – Widerrufsrecht
  1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher innerhalb der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung über den dafür vorgesehenen Rücksendeprozess oder per E-Mail an Beccom senden.
  4. Nach dem Widerruf muss das Produkt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückgesendet werden.
  5. Der Verbraucher muss sorgfältig mit dem Produkt umgehen und darf es nur in dem Maße verwenden, wie es erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts festzustellen, so wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Artikel 11 – Rücksendungen
  1. Der Verbraucher kann vom gesetzlichen Widerrufsrecht wie in Artikel 10 beschrieben Gebrauch machen.
  2. Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Widerruf gemäß den Rücksendeanweisungen auf wearpolarex.com versendet werden.
  3. Zurückgesendete Produkte müssen:
    • sauber sein;
    • lediglich anprobiert, aber nicht getragen sein;
    • mit den Originaletiketten versehen sein;
    • vollständig zurückgesendet werden;
    • wenn vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung versendet werden.
  4. Wurde ein Produkt stärker benutzt, als es zur Feststellung von Art, Merkmalen und Funktionsweise notwendig war, kann Beccom eine Wertminderung in Rechnung stellen, soweit das Gesetz dies zulässt.
  5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern Beccom nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
  6. Rücksendungen müssen an die von Beccom angegebene Rücksendeadresse gesendet werden, wie in den Rücksendeanweisungen auf wearpolarex.com aufgeführt. Beccom behält sich das Recht vor, diese Rücksendeadresse zu ändern, falls dies für die logistische Abwicklung erforderlich ist.
  7. Beccom empfiehlt dem Verbraucher, eine Rücksendung mit einem Track & Trace-Code oder einem anderen Versandnachweis zu versenden. Das Risiko der Rücksendung verbleibt beim Verbraucher, bis das Produkt bei Beccom eingegangen ist.

Artikel 12 – Rückerstattungen
  1. Wenn eine Rücksendung den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem gesetzlichen Widerrufsrecht entspricht, wird Beccom die erhaltene Zahlung zurückerstatten.
  2. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

  3. Beccom nimmt die Rückerstattung spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen vor, nachdem:

    • die Rücksendung eingegangen ist; oder
    • der Verbraucher nachgewiesen hat, dass das Produkt zurückgesendet wurde,

    je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt, gemäß geltendem Recht.

  4. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine teurere Versandart als die standardmäßig angebotene Lieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Artikel 13 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte:

  • die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
  • die eindeutig persönlicher Natur sind;
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung oder Schutzverpackung nach Lieferung entfernt wurde, soweit das Gesetz dies zulässt;
  • für die das Gesetz eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorsieht.

Artikel 14 – Gesetzliche Gewährleistung und Konformität
  1. Beccom garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag, den vernünftigen Erwartungen des Verbrauchers und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
  2. Entspricht ein Produkt nicht dem Vertrag, hat der Verbraucher Anspruch auf eine angemessene Lösung gemäß dem niederländischen Verbraucherrecht.
  3. Die gesetzliche Gewährleistung berührt nicht etwaige vom Hersteller gewährte Fabrikgarantien.
  4. Normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Sorgfalt bei der Wartung, Unfälle, Veränderungen am Produkt oder Verwendung entgegen den Wasch- oder Pflegehinweisen fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
  5. Etwaige Reklamationen bezüglich eines Mangels müssen Beccom innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels über den Kundenservice gemeldet werden.

Artikel 15 – Beschwerden
  1. Beccom strebt eine hohe Kundenzufriedenheit an. Beschwerden können über info@wearpolarex.com eingereicht werden.
  2. Der Verbraucher muss eine Beschwerde so vollständig wie möglich beschreiben und gegebenenfalls Fotos oder andere Beweismittel beifügen.
  3. Beccom bestätigt den Eingang der Beschwerde so schnell wie möglich und strebt an, innerhalb von vierzehn (14) Tagen inhaltlich zu reagieren.
  4. Sollte eine Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nehmen, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Nachricht mit einem Hinweis auf den weiteren Ablauf.
  5. Die Einreichung einer Beschwerde setzt die Zahlungsverpflichtungen des Verbrauchers nicht aus, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Artikel 16 – Haftung
  1. Die Haftung von Beccom ist auf das beschränkt, was sich aus zwingendem anwendbarem Recht ergibt.
  2. Beccom haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder andere Formen indirekter Vermögensschäden, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Beccom vorliegt.
  3. Beccom haftet nicht für Schäden, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
    • unsachgemäße oder zweckentfremdete Verwendung eines Produkts;
    • Nichtbeachtung der Pflege- oder Waschanleitungen;
    • normalen Verschleiß;
    • Veränderungen, die vom Verbraucher oder Dritten am Produkt vorgenommen wurden.
  4. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder schränkt sie ein, sofern eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Artikel 17 – Höhere Gewalt
  1. Beccom ist nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert wird.
  2. Unter höhere Gewalt fällt unter anderem:
  • Naturkatastrophen;
  • Feuer;
  • Überschwemmungen;
  • Pandemien;
  • Krieg oder terroristische Bedrohung;
  • Streiks;
  • behördliche Maßnahmen;
  • Cyberangriffe;
  • Störungen bei Zahlungsabwicklern;
  • Störungen bei Shopify oder anderen technischen Systemen;
  • Transportprobleme;
  • Versagen von Lieferanten oder Spediteuren, auf die Beccom vernünftigerweise keinen Einfluss hat.
  1. Während einer Situation höherer Gewalt dürfen die Verpflichtungen von Beccom ausgesetzt werden.
  2. Sollte die höhere Gewalt länger als dreißig (30) Tage dauern, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag zu beenden, soweit er noch nicht ausgeführt wurde.

Artikel 18 – Geistiges Eigentum
  1. Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf den Webshop, die Marke Polarex, Logos, Produktnamen, Designs, Bilder, Texte, Videos, grafische Gestaltung und sonstige Inhalte liegen ausschließlich bei Beccom oder ihren Lizenzgebern.
  2. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Beccom ist es nicht gestattet, diese Materialien ganz oder teilweise zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
  3. Das Aufgeben einer Bestellung gibt dem Verbraucher ausschließlich das Recht, das gekaufte Produkt normal zu nutzen. Es werden keine Rechte an geistigem Eigentum übertragen.
Artikel 19 – Personenbezogene Daten
  1. Beccom verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
  2. Die Art und Weise, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, geschützt und gespeichert werden, ist in der separaten Datenschutzerklärung auf wearpolarex.com beschrieben.
Artikel 20 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  1. Beccom behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.
  2. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten weiterhin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.
  3. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit über wearpolarex.com verfügbar.
Artikel 21 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  1. Auf alle Verträge zwischen Beccom und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
  2. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
  3. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht vorsieht, dass der Verbraucher die Angelegenheit bei einem anderen zuständigen Gericht anhängig machen darf.
Schlussbestimmung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über wearpolarex.com zwischen Beccom, handelnd unter dem Namen Polarex, und Verbrauchern geschlossen werden.